あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。


僕の２冊目の本、
「人を動かす傾聴力」

嫁さんが土日でザザッと読み、
読書感想。
↓↓↓↓↓
「前の本よりマシやな」

だいぶん上から目線（いつも笑）
で意見をいただきました。




コミュニケーションの基本的要素
である傾聴力。

交渉力、マネジメント力など、
「○○力」を磨こうとする基本は、
まずは相手をしっかり理解できる力を
持つこと。

すなわち、問いかけのチカラ、
傾聴力がとても大切ですよね。


起こっている事実だけではなく、
それに対するその人の心情までも
深く理解しなければなりません。




僕は仕事で、

①まずは相手のご意向を誰よりも
　深く理解すること（傾聴スキル）

②その上でそれを実現するための
　取り組みを共に考えること
（マーケティング）

③その方が「それならやれる！」
　という、前のめりで取り組める事を
　ともに見出す事
（従業員さんの場合もあり）

という流れで取り組んでいます。


最初の入り口は、
やはり相手を理解すること。

これをすっ飛ばして②や③を実行しようと
しても、空回りするだけなんですよね。
（「分かっちゃいるけど」的な）



自分の考えを人に押し付けても、
目の前の方は「わかりました」としか
言ってくれません。

目の前の人が動く為に大切なのは、
その人の心のスイッチを押せること。


傾聴力が高くなればなるほど、
関係性が長く、かつより良好になり、
お互い成長し合える関係になります。



と、傾聴力のことをよりいい感じで
書きましたが、

今回もがんばって販促活動をしようと
思っていますので、
ぜひぜひ応援よろしくお願いします！

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