あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。
僕の２冊目の本、
「人を動かす傾聴力」
嫁さんが土日でザザッと読み、
読書感想。
↓↓↓↓↓
「前の本よりマシやな」
だいぶん上から目線（いつも笑）
で意見をいただきました。
コミュニケーションの基本的要素
である傾聴力。
交渉力、マネジメント力など、
「○○力」を磨こうとする基本は、
まずは相手をしっかり理解できる力を
持つこと。
すなわち、問いかけのチカラ、
傾聴力がとても大切ですよね。
起こっている事実だけではなく、
それに対するその人の心情までも
深く理解しなければなりません。
僕は仕事で、
①まずは相手のご意向を誰よりも
深く理解すること（傾聴スキル）
②その上でそれを実現するための
取り組みを共に考えること
（マーケティング）
③その方が「それならやれる！」
という、前のめりで取り組める事を
ともに見出す事
（従業員さんの場合もあり）
という流れで取り組んでいます。
最初の入り口は、
やはり相手を理解すること。
これをすっ飛ばして②や③を実行しようと
しても、空回りするだけなんですよね。
（「分かっちゃいるけど」的な）
自分の考えを人に押し付けても、
目の前の方は「わかりました」としか
言ってくれません。
目の前の人が動く為に大切なのは、
その人の心のスイッチを押せること。
傾聴力が高くなればなるほど、
関係性が長く、かつより良好になり、
お互い成長し合える関係になります。
と、傾聴力のことをよりいい感じで
書きましたが、
今回もがんばって販促活動をしようと
思っていますので、
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
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