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なぜあの人は動かないのか?

 


あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。


コンサルタントという仕事は、
直接的に業務を遂行するというよりも
間接的に関わる事のほうが多いです。

なので、
どれだけ素晴らしい理論を持っていても、
相手が動いてくれないと意味を為しません。


となると、行動支援までおこなうことが
コンサルタントの価値とも言えます。

 

という感じで、
「なぜAさんは動くのか」
「なぜBさんは動けないのか」
という目線で考えることが多いです。

 

 

社長であれば、
従業員Aさん、Bさんがいます。


積極的に動いてくれるAさん、
守りの姿勢で動こうとしないBさん。

彼らが動く理由、動かない理由って
明確に理解できているでしょうか。

 

 

「なぜBさんは動かないのでしょうか」
と、僕は社長にお聞きすることがあります。

すると、
「Bさんは○○だから」
という回答が返ってきます。


私はさらに深くお聞きします。

「それはBさんが言ってた事なのか、
 社長が~だろうと考えている事なのか
 どちらですか?」

と。


8割以上の確率で、
社長の想像による回答であり、
Bさんに直接聞いた回答ではありません。

要するに、想像での回答なんですよね。

 


僕は人材教育においては専門領域ですが、
このような「想像による回答」というのは
90%、間違えていると言えます。

と聞くと、
「いや、自分の考えは間違っていない」
と考える社長もいるでしょう。


でも、、、
間違えていると考えるほうが良いと
僕は思います。


というのも、
Bさんに直接聞く機会を取ることが
何より大切だからです。

 


社長というのは、
「社長が上、従業員が下」と、
無意識レベルで考えてしまうものです。

そうなると、
「聞くまでもない」と考えがちです。

 


Bさんが動かない理由。

100%正しく説明できるでしょうか?

 

これが説明できない限りは、
Bさんに対する対応は
【自分目線で良いと思ってるだけの対応】
になっているという事です。


Bさんに必要ない対応ばかり行い、
Bさんが求めている対応に気づいていない。

これではBさんは成長しません。

 

 

「いや、私の対応は合っている」

と考えている人は変化しないでしょう。


「間違えているかもしれない」
と自分に矢印を向けて考える人は
従業員との関係性も良くなるでしょうし
必ず改善されるはずです。

 


という風に、
「自分の考えが正しい」
と強く思い過ぎていると、
現状を正しく判断できなくなります。

 


Bさんが動かない理由。
本当に正しく説明できるでしょうか。


「はい、できます」という方は
ぜひ今の対応のまま続けることを
おススメします。


「いや、どうかな」と考える人は、
なぜBさんは動かないのだろうか?と
ぜひ何度も考えてみてください。

必ず答えに到達できますので。

 


理想に向かっている感覚はありますか。

自分を信じることも大切ですが、
自分に疑いをかける事もとても大切ですね。


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伴走型コンサルタント 林田康裕


━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕(はやしだやすひろ)

【業務内容】
・「主体性」を生み出す従業員教育の支援
→リーダーシップ/マネジメント

・ビジネスの最適化
→マーケティングの支援

(具体的には)
・「教える」より「引き出す」を軸とし
 主体性を発揮する従業員を生み出す支援

・自社の強みを最大限発揮できるビジネスモデルの再定義

・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→社長の壁打ち相手(強み再発見/社長のPDCA支援など)

【略歴】
外資系メーカーにて約10年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、経営者さんのビジョンを実現する事を軸とし、時には経営者さん、時には従業員さんとの接点を持ち、ビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。

◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理(PDCAサポート)
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修(傾聴/従業員教育)
・会議などのファシリテーション
・従業員との1対1面談の支援
・上記の代行/協働サポート
・ビジネスモデルの最適化(マーケティング)


◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
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