林田です。

 

今週から、
「日常の業務の延長上にはないが、
実現できたらワクワクするチャレンジ」
なタスクを１つ追加で入れる事にしました。

未来の目的を果たすための時間を
今より少し増やすイメージです。

 

実行する事もそうですが、
書くだけでも気持ちが動きますね。

————————————————-

 

———————————————-
「このサービスを５回行うんです」

「それ、なぜ７回でも１０回でもなく
どうして５回なんですか？」

「あ、そう言われたら、、、
５回でなくちゃいけない理由はないですね」
———————————————-
「いつもこんな流れなので、常にお客さんを
獲得しなければならないんですよ」

「『こんな流れ』と言われましたが、
その流れはなぜその流れなんですか？」

「今までずっとそうだったので・・・」

「その流れを見直すのはどうなんですか」

「あ、そう言われたら、ここのポイントが
ずっと気になっていたんです」
———————————————-

 

ほかにも、

「お客さんに会いに行く事をしないと
この仕事は成り立たなくて」

とか、

「このサービス以外あまり売れなくて」

とか。

 

 

【無意識で以前のままに進めている事】
ってとても多いものです。

 

日常やっている事にメスを入れる事は
とっても大切だと思います。

それを行うためには、
その日常に疑問を持たなければなりません。

 

 

 

「客数を増やしたい」
というご相談は比較的多いです。
（入口の相談として）

 

その理由を問うと、
大きくは売上/利益アップです。

でも、
客数を増やす事が理想の状態に近づく
最善策なのか。

そう考えると、
ぜったいに他の案も出てきます。

 

 

 

客数以外で売上を上げるには、
客単価ＵＰでも、購入回数ＵＰでも
実現できます。

 

大きく言えば、
ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）を
上げれば、客数以外でも売上は上がります。

 

 

 

「これが悩みだ、と思い込んでいる」
この様な事は本当に多いです。

客数アップというのは、
（ちょっと失礼な言い方ですが、）
とっても分かりやすい売上ＵＰの思考です。

 

客数アップも大切ですが、
目的を達するには客数アップも含めた
複合的な思考を持つ事が大切です。

 

 

 

 

良くも悪くも、
自分の可能性にフタをしてしまっている事が
あるかもしれません。

 

 

今考えている自分の課題。

その課題をもう１階層２階層上から
考えたら、違う答えが出るかもしれません。

 

 

 

今日この後お会いするクライアントさん。

１人のお客さんの生涯利用平均金額が
３年前の約２．５倍になられたそうです。

それだけでも売上２．５倍ですね。

 

 

 

自分/自社のさらなる可能性と、
お客さんのさらなる可能性を考え続けたら
一気に飛躍するヒントがきっと
出てくると思います。

 

 

 

今年はあと２か月ですね！

来年の準備も整えて、
１月から良いスタートダッシュを
切れる様にしましょう！

伴走型コンサルタント　林田康裕

◇◆お試し相談はこちら◆◇
https://ltv-design.com/ltc/


━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役　林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています

・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）

【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。

◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート


◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
---------------------------------------
三省堂書店　池袋本店
ビジネス書週刊ランキング１位獲得
---------------------------------------

Amazonでのご購入はコチラ
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://amzn.asia/d/gytMIC1