林田です。

 

最近はフェイスブックに
アホな投稿をしたりとか、

楽しくＳＮＳを活用しています。

 

楽しむ事が最も大切ですね。

 

 

そろそろ、
僕のアホさ加減がバレそうなので
適度な投稿にしておきます。

 

フェイスブックでも
友達申請お待ちしています。

 

「ブログ見てますー」
と入れて頂きますと、
申請させて頂きますので！

 

 

---

 

 

【アサリから見える盲点】

 

僕はチョイチョイと
スーパーで買い物をし、

ご飯を作ります。

 

 

先日、
アサリを買いに行った時の話。

 

スーパーにありますよね。
こういうコーナー。

 

この様な囲いの中に
２種類のアサリが売られてました。

 

常時、この2種類のアサリを
置いています。

 

 

まず1個目。

写真を撮り忘れたので、

ネットから写真を拝借しました。

 

実際は、価格表記のところが
もう少し小さかったです。

 

 

 

で、もう１個のアサリ。
僕はいつも決まって、
コッチのアサリを買います。

 

なぜいつも、

コッチの２個目の方を買うのか。

一緒にチョット考えてみて下さい。

 

 

 

 

僕はいつも、
ボォ～っとスーパーの中を
徘徊し、

欲しいモノを買います。

 

集中力なんて全く働いてません。

 

 

１個目のアサリの写真と
２個目のアサリの写真、

チョットだけ違います。

 

 

違う所は、価格表記。

 

 

スーパーの鮮魚、魚介類、肉類、

たいていの場合は、
パッケージの右側に
価格のシールを貼っています。

 

 

この２種類のアサリ、
両方とも分かりやすく価格を
表記はしています。

 

ただ、１個目のアサリは、
シールでは無く、
パッケージに印字した価格表記に
なっていたのです。

 

 

でも、僕は恥ずかしながら
１個目のアサリの価格を知ったのは
今回の買い物の時がはじめて。

 

なぜ価格を今回知ったかと言うと、
たまたま近くにいる店員さんに
「これいくらですか？」
と聞いたからです。

 

 

「アサリ＝価格シールが付いてる」

と、
僕の頭の中に刷り込まれている訳です。

 

 

１個目のアサリは、
価格が表記されているのに、

「このアサリ、いくらなんだろう？」

と、見るたびに思っていました。

 

価格を書いているのに、ですよ。

 

 

これが、

「見ている」と
「見えている」の違いでしょうね。

 

僕は、見えていただけで、
見ていなかったんです。

 

「価格＝シール」と、
過去の経験から
刷り込まれていました。

 

 

 

売り手って、

「価格はちゃんと書いてるし」

と考えてしまいますが、

大切なのは、買い手が理解するかどうか。

 

 

 

こんなに分かりやすく
価格を表記している１個目のアサリ、

僕は値段が分からなかったんです。

もう半年以上ですよ。

 

 

頭の中の常識で、

「見えども見えず」状態に
なっていたのです。

 

 

よくある販促物の間違いですね。

 

 

「今日はアサリを買おう」
「いつものコーナーに行こう」
「あれ、このアサリ、いくら？」
「価格分からんなあ」
「じゃあ、こっちの方を買おう」

って感じです。

 

 

---

 

この事例、

ココから何を考えられますか。

 

 

これは販促物の作り方を
話しているのではありません。

 

 

「お客さんは知ってるけど
　理解していない」

「お客さんに一度、二度伝えても
　理解してくれていない」

「スタッフに言ったけど、
　スタッフは理解していない」

こんな事も起こっているという事です。

 

 

 

いつも店頭に貼っているＰＯＰ。

お客さんは見ているかも
しれません。

 

 

でも、理解しているかどうかは別。

 

勧める為に添えるひと言が
必要かもしれません。

 

 

などなど、

相手がお客さんでもスタッフでも、

 

反応しない＝伝わっていない

と言う事ではないでしょうか。

 

 

 

伝える側と、伝えられた側。

「アイツに何度言っても…」

というのも良い事例でしょう。

 

 

 

と言う事を、
スーパーでアサリを買った時に
思いました。

 

 

これも毎日、
ブログを書いている効果です。

僕が頭がいい訳ではありません。

 

常にアンテナを張る事が
出来る様になってきています。

 

 

アサリの酒蒸しを作る為に
買いに行っただけの話ですが、

日常から感じる、考える事、
ヒントを得られる事って
ホントに多いなと思います。

 

 

やはり、
売り手の経験と言うのは貴重ですね。

 

 

という事で、
今日も良い１日をお過ごし下さいね。

 

 

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わだちコンサルティング
（マーケティングコンサルタント）
林田康裕

 

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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役　林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています

・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）

【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。

◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート


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