あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。

「傾聴力」のコンテンツをコツコツと
作っております。

・セールスにおいては、
「成約率」が格段にアップする

・従業員教育においては
「従業員の主体性」を引き出せる

・カウンセリングにおいては
「お客さんのホンネのホンネ」を
明確にすることができる

などなど、
傾聴スキルのレベルを今よりも
１０％、３０％とアップすることで、

あなたが望む状況を生み出すことが
できる様になります。

そして今回は、
僕のようないわゆる無形サービスを
「それ欲しい！」と思ってもらえる
傾聴スキルを活用した会話事例も含めて
制作しています。

ご準備に少々時間が掛かりそうなので
もう少しお待ちくださいませ。

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【「スキル」で答えを見出せるのか？】

１８００年頃、
ヨーロッパのある病院で死亡率が
１０％の感染症がありました。

その感染症を抑えるために、
いろんな病院であらゆる科学療法を
何度も試されました。

しかし、、、死亡率はいっこうに
改善しませんでした。

そしてある病院のＡ医師が、
病院内に「ある事」を義務づけました。

その結果、死亡率１０％だったのが
１％まで下がったのです。

では一体、なにをしたのか。

それは、
「手をこまめに洗う」という事。

あらゆる医師が考えたのは、
「自らの知識」の中での対処法。

でも、それでは一向に効果が出ず、
結局はＡ医師が「そもそも」から考え
取り組んだ手洗いがもっとも効果的でした。

感染症が広がり続ける根本的理由。
実は、
「医師が医師の手で患者に感染させていた」
という事だったのです。

コンサルティングという仕事を通し
あらゆるクライアントさんと接してると、
これと似たような事例が本当に多いのを
感じています。

たとえば、従業員教育。

「今まで何度も研修などをして来たけど
　一向に改善されない」

とか、

「○○に関しては理解しているので
　それは必要ない」

とか。

言い換えるなら、
「知っている事＝やっている事」
「自分の課題は自分が理解している」
と、
自らの考えに疑いをかける事もなく
自らの思考ベクトルの延長上にしか
答えがない、と思ってしまいがちなもの。

でも結局は、上記の手洗いのように、
「そもそも自分の手が汚れている」
という事に気づけないのです。

ちょっと置き換えて言うなら、
「自分の心」が汚れているなら、
なにをやっても他者を汚しますよね。

なにかを成就させるには、
必ずと言ってよいほど、
「やり方とあり方」がセットで
必要になります。

上記に書いた傾聴スキルにおいても
（スキル、とは書いていますが）
やり方以前の考え方、いわゆるあり方が
整っていなければなりません。

その後に書いた従業員教育も、
小手先テクニックだけでうまく行く事は
ありません。

あなたが今持っている課題。

もし、長く改善できないままであれば、
それは「考え方/あり方」のどこかに
改善余地があるかもしれません。

と考えると、
根本的な事から考えやすくなります。

僕はこの世から、
「あとはやるだけなんだけど･･･」
という言葉を撲滅したいくらいの想いが
あります。

分かっちゃいるけど・・・は、
分かっていない事を現しています。

ご自身の課題、明確でしょうか。
（正しく認識できてるでしょうか？）

もし明確だと言えるなら、
課題が課題のままである理由は何なのか、
を考えてみてはいかがでしょうか。

情報は無料で山ほど落ちてる時代。

自らと向き合う事をおろそかに
しがちです。

けど、とても大切な事ですよね。