あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。
昨日は、従業員の意見を聞かずに
「きっと○○だろう」という想像で
判断していませんか？
というお話をさせていただきました。
それに次いで多いのが、
「競合調査」を「○○だろう」と
数年前に調べたままの決めつけで
判断しているケースです。
（もしくは、調べず勝手な判断か）
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先日、あるクライアントさん（社長）と
お話をしていました。
時代の変化にともない、
自社の定義づけを見直す必要がある、
というご相談でした。
社長いわく、
「うちは○○業においては専門と言える」
そんな風に仰っていました。
そして僕はこう問いかけました。
「それ、社長からするとそうかも
しれませんが、
御社の対象となる取引先さんは
○○業の人たちを御社の競合と
みなしているのでしょうか？」
「○○業においては専門と言える」
という社長の発言は、
完全なる売り手目線にすぎません。
対象となるお客さんがそう見ているとは
かぎりません。
競合調査って、
自分に都合の良い所を競合とみなしても
なんの意味もありません。
自分は間接競合と思っていても
お客さんからすると直接競合である、
ということは珍しくありません。
より的確に競合の位置づけをする為には
これもお客さんに聴かないといけません。
しかも、的確な質問を通して。
僕自身も、
あるお客さんからすると僕の競合が
問屋の社長だった、という事もあります。
こんな事、想像できませんでした。
これからは、
よりお客さんの事を深く理解する事が
重要になってきます。
表面的理解と、本質的理解とでは
まったく違う結果になります。
自社の強みをさらに打ち出したいなら
まず敵を知る事ですね。
意外と後回しにしがちですが、
優先度がかなり高い取り組みだと
僕は思っていますが、いかがですか？
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伴走型コンサルタント 林田康裕
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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ビジネス書週刊ランキング１位獲得
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