あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。

コンサルタントという仕事は、
直接的に業務を遂行するというよりも
間接的に関わる事のほうが多いです。

なので、
どれだけ素晴らしい理論を持っていても、
相手が動いてくれないと意味を為しません。

となると、行動支援までおこなうことが
コンサルタントの価値とも言えます。

という感じで、
「なぜＡさんは動くのか」
「なぜＢさんは動けないのか」
という目線で考えることが多いです。

社長であれば、
従業員Ａさん、Ｂさんがいます。

積極的に動いてくれるＡさん、
守りの姿勢で動こうとしないＢさん。

彼らが動く理由、動かない理由って
明確に理解できているでしょうか。

「なぜＢさんは動かないのでしょうか」
と、僕は社長にお聞きすることがあります。

すると、
「Ｂさんは○○だから」
という回答が返ってきます。

私はさらに深くお聞きします。

「それはＢさんが言ってた事なのか、
　社長が～だろうと考えている事なのか
　どちらですか？」

と。

８割以上の確率で、
社長の想像による回答であり、
Ｂさんに直接聞いた回答ではありません。

要するに、想像での回答なんですよね。

僕は人材教育においては専門領域ですが、
このような「想像による回答」というのは
９０％、間違えていると言えます。

と聞くと、
「いや、自分の考えは間違っていない」
と考える社長もいるでしょう。

でも、、、
間違えていると考えるほうが良いと
僕は思います。

というのも、
Ｂさんに直接聞く機会を取ることが
何より大切だからです。

社長というのは、
「社長が上、従業員が下」と、
無意識レベルで考えてしまうものです。

そうなると、
「聞くまでもない」と考えがちです。

Ｂさんが動かない理由。

１００％正しく説明できるでしょうか？

これが説明できない限りは、
Ｂさんに対する対応は
【自分目線で良いと思ってるだけの対応】
になっているという事です。

Ｂさんに必要ない対応ばかり行い、
Ｂさんが求めている対応に気づいていない。

これではＢさんは成長しません。

「いや、私の対応は合っている」

と考えている人は変化しないでしょう。

「間違えているかもしれない」
と自分に矢印を向けて考える人は
従業員との関係性も良くなるでしょうし
必ず改善されるはずです。

という風に、
「自分の考えが正しい」
と強く思い過ぎていると、
現状を正しく判断できなくなります。

Ｂさんが動かない理由。
本当に正しく説明できるでしょうか。

「はい、できます」という方は
ぜひ今の対応のまま続けることを
おススメします。

「いや、どうかな」と考える人は、
なぜＢさんは動かないのだろうか？と
ぜひ何度も考えてみてください。

必ず答えに到達できますので。

理想に向かっている感覚はありますか。

自分を信じることも大切ですが、
自分に疑いをかける事もとても大切ですね。

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