あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。
ある中小企業の社長さんから、
「ウチは単価が全体的に低くて･･･」
というご相談をいただきました。
（B to Bビジネスです）
とは言うものの、
全てのお客さんが平均して単価が安い、
と言う訳ではないと思ったので、
その内訳をお聞きしました。
すると、僕と話をしているだけで、
・付き合うべきお客さん
・付き合うべきでないお客さん
の線引きができたようです。
商売って、惰性で続けている事が
たくさんありますよね。
上記の方は、創業３０年ほど。
僕との１時間ほどの会話で、
３０年間見直せていなかった事が
見直せるようになりました。
「来るもの拒まず」
で商売をしていたら、身が持ちません。
一時的な儲けは出るでしょうけど、
長期的にはしんどい思いをするだけです。
それ以前に、
「顧客の定義づけ」って、
明確になっているでしょうか？
ちなみに僕は、明確になっています。
僕が行っている定義づけというのは、
・理想顧客像の定義づけ
・この領域までの方は支援する
という、２つです。
野球で言い換えるなら、
・自分が得意とするボール
（ホームランを打ちやすい）
・打てるボール
（ヒットを打てる）
という、２つのイメージですかね。
そして、同じお客さんであっても、
変化する事もあります。
そんな時も、
自分のルール（定義づけ）に従い、
判断するようにしています。
それをする方が、
すべてのクライアントさんにとっても
有益だからです。
という事で、僕は引き続き、
・自分と真剣に向き合い
・自分の可能性を信じたい
・常に自責で取り組もうとする
こういった方を応援し続けたいと
思います。
オマケ：
ところで、
来年１月からの具体的な計画は
明確になっていますか？
・どう言う１年にしたいか
・この先自分がどうなっていきたいか
このあたりが明確でないという方は
ぜひ下記をご利用ください。
話しながら、自分の気持ちに気づく事が
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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