林田です。
商売をしているなら、
自分の精神状態を整えておくことは
とても大切だと思います。
何なら僕は、何よりも大切な要素だと
思っています。
従業員、お客さん、取引先さん。
あらゆる人に対して何らかのアプローチを
しているかと思います。
この点は僕も同じです。
誰かに何かを提供した時って、
心の奥底で小さな期待を持ってしまう事も
あるものです。
でもこの期待を持つことこそが、
感情を乱す原因になってしまいます。
期待を持っていると、
「ここまでの事をやったのに」
（やってあげたのに、位のイメージ）
と思ってしまいます。
行動というのは、
すべて自分の意志決定によるものです。
決して誰かに決められた事ではありません。
商売においてやれる事は、
～～～～～～～～～～～～～～～
可能性を出来るかぎり上げること
～～～～～～～～～～～～～～～
に尽きると僕は思います。
たとえば、
従業員にこんな事をした。
でもその従業員は期待に応えてくれない。
ほかにも、
お客さんにイレギュラー対応でここまで
提供した。
でも、その見返りは何もない。
やったのは自分の意志であり、
そこに期待をセットで持ってしまうのは
よくありません。
「いい事があればラッキー」
くらいに思っておく方が自分の感情を
コントロールする意味でも良いと思います。
商売の源は、経営者の頭脳であり、
経営者の精神状態だと僕は思っています。
経営者のノウハウは２の次３の次でしょう。
やる事はすべて、可能性をあげる為の事。
反応を期待するのではなく、
反応してくれる可能性を高める為の行動を
ひたすら行うのみですね。
伴走型コンサルタント 林田康裕
━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・「主体性」を生み出す従業員教育の支援
→リーダーシップ/マネジメント
・ビジネスの最適化
→マーケティングの支援
（具体的には）
・「教える」より「引き出す」を軸とし
主体性を発揮する従業員を生み出す支援
・自社の強みを最大限発揮できるビジネスモデルの再定義
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→社長の壁打ち相手（強み再発見/社長のＰＤＣＡ支援など）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、経営者さんのビジョンを実現する事を軸とし、時には経営者さん、時には従業員さんとの接点を持ち、ビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、目の前の人が自発的に動き出す！
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