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「思い込み」という心のブレーキを排除し、
今のリソースであなたの行動/思考/成果の限界を
突破する伴走パートナー
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株式会社轍（わだち）コンサルティングの
林田です。
先日、
ミシュラン三つ星レストランという
自分らしくない所に行ってきた時の話。
ちなみに、ミシュラン２０１８では
大阪は３つ星がたったの４店舗。
そのうちの１店舗です。
まあ、大変申し訳ないですが、
僕には味の違いは正直分かりませんでした汗
（豚に真珠状態！）
ただ、
ワインの取り扱い量と知識はすごいなぁ〜と。
そして、
「これぞ一流レストランだな」
という体験をさせてもらいました。
「どんなワインが良いですか？」
普段僕はワインなんか飲まへんし、
そんな聞き方されても分かれへん…
と思いつつの知ったかぶりで、
「最初は少し甘めのモノからで」
と、ぽい感じでオーダー（冷や汗）。
「こちら、
ご想像より少し甘いかもしれませんが…」
と説明を残し、スタッフさんは厨房の方へ。
いざ飲んでみました。
すると、、、
「ちょっと甘いな…」
と感じ、
ほんの一瞬ではありますが、
甘っ！という表情をしていたのでしょう。
ワインを一口飲むと、
１５メートルほど先から先ほどのスタッフが、
「想像より甘かったでしょうか？」
とテーブルまで来てくれたのです。
きっと僕は、
ほんの一瞬しか表情を変えてないはず。
それを遠く離れたところから
私の表情・態度の変化を見逃さずに
チェックしていたのです。
僕は最近では、
先人の教えからコンサルティング時に
あまりメモを取らない様にしています。
表情・態度の変化によって
クライアントさんが発する変化、気付きを
見逃してしまうからです。
メモ取らず、覚えたら良い。
言葉より、五感が発する情報。
そんな感じです。
この三つ星レストランの様に一流の人は、
表情の変化、些細な態度の変化、
声のトーンの変化等を見逃しません。
これはコンサルタントでなくても、
全てのコミュニケーションに言える事です。
このレストランのスタッフさんは、
そう言う教育も受けているのでしょう。
仕事に五感を使うこと。
やはり一流の場所に行くと、
色々学ばせてもらえます。
自分のステージを上げるためにも、
この様な経験は適度にあっていいかも
しれないですね。
味はよく分かりませんでしたが、
雰囲気と料理の見た目、
スタッフさんの対応は超一流でした。
レベルの高いところは、
自分の目指す基準を作ってくれますね。
と言うことで、
今日も素晴らしい１日を
お過ごしくださいませ。
伴走型コンサルタント 林田康裕
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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三省堂書店 池袋本店
ビジネス書週刊ランキング１位獲得
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