あなたの不足は何ですか?

 

顧客価値向上パートナーズの
林田です。

 

ずっと出っぱなしだったツケもあり、
事務所で溜まった仕事をしています。

 

先週、先々週とセミナーと研修で
合計200人以上の方の前で
お話をさせて頂く機会を頂けました。

 

ありがたい事に、
少人数⇒中人数⇒大人数、という
(最後は100人規模)
関係者の方の配慮と、小さな運も
味方したステップだったので

比較的落ち着いてお話が出来ました。

 

「僕はキンチョーしないタイプなので」

と言い聞かせていましたが、
大人数を前にすると、、、
やっぱり緊張しますw

 

改めて、
今回の機会を提供して頂いた方、

裏側で全力でサポート頂いた方に
感謝します。

 

細部までのご配慮が
えげつない感じでした。
(僕には絶対出来ません)

 

 

 

と言う事で、今日は

「不足は何か?」

についてのお話です。

 

いつもとは少し毛色が違う
お話です。

 

————————————————————

とあるクライアントさんからの
ご報告を頂きました。

a

スタッフさん約10名位と共に
ご商売されているのですが、
売上が大きく好転されたそうです。

a

なんと20日の段階で、
一つの分岐点の目標をクリアされたそうです。
(おめでとうございます!)

1カ月の3分の2が経過した段階で
この成果は本当に素晴らしいですよね。

残り3分の1の10日間は、
完全に利益の活動ですからね!

 

 

ではではこの経営者さん、
どの様な事を行われたのでしょうか。

 

何かしらのマーケティングノウハウを
導入されたのでしょうか。

そして、
それがドカンと当たったのでしょうか。

 

 

僕が理解している限りで言うと、
特別な何かを導入したり、

スタッフさんに改めて
何かしらのスキルを教えたり等は
されていません。
(何もしていないという事では
 ありませんよ)

 

 

 

この経営者さんが行われた事は、

「ボトルネックを改善した」

と言う事だと僕は感じています。

 

 

具体的に言うと、

この経営者さんの場合は
スタッフさんの意欲のところに
徹底的にフォーカスされた、

と言う事だと思います。

 

言い換えると、
マネジメントに集中されました。

 

羨ましいお話ですが、
今ではスタッフさんが自走する
状態になりつつあります。

 

 

 

僕がよく頂く経営者さんからの
依頼として、

「ノウハウを導入したい」
「商品をもっと作りたい」
「価値をもっと上げたい」
「客数を増やしたい」

など、

ご相談の段階で、
答えが決まっている、と言う事です。

 

 

でもこの様な答えと言うか、
自ら課題とされている事って、

1つ1つに必ず「原因」が
あるはずです。

 

 

・なぜノウハウが欲しいのか?
・なぜ客数を増やしたいのか?
・なぜ商品をもっと増やしたいのか?

欲求には、①原因があります。

①原因には、②その為の原因があり、
②その為の原因には、③その為の原因があります。

 

「なぜ?」
「なぜ?」
「なぜ?」

と自問自答を繰り返す事によって
答えが出る事もあれば、

答えがウヤムヤのまんまに
考える事から逃げ出す事も
あります。

 

 

 

「原因は違う所にある」

あなたが何かしらの課題と
思っている事、

本当の課題じゃないかもしれません。

 

あなたが不足と感じてる事、
不足じゃないかもしれません。

ノウハウ不足と感じてる事、
ノウハウ不足じゃないかもしれません。
(大抵は今でイケてます)

 

 

あなたのボトルネック、
本当の意味でのボトルネック、

いったい何でしょうか。

 

 

自らに向き合う時間は
長続きしないモノですが、

大ヒントを2,3年見過ごすと
周りとの差が大きくなります。

 

言い換えると、
大ヒントを早急に見つけると
圧倒的なスピード感で成果が出ます。

 

 

 

僕の個人的解釈ですが、
下記の2つの質問は
自分を大きく変えると
思っています

 

「どうやったら売れるのか」

と、

「なぜ売れないのか」

 

質問の深さと思考が
大きく変化するので、

僕はよく自問自答の時に
使っています。

 

 

 

今日は長くなったので、
このあたりで。。。

 

 

今日も良い1日を
お過ごし下さいね!

 

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顧客価値向上パートナーズ
林田康裕

 

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