顧客不満足ポイント

 

わだちコンサルティングの
林田です。

 

 

寝不足解消の為、
昨日は9時間寝ました。

 

やる事がたくさんある時、

寝る時間を惜しんで仕事を
したところで、

効率が悪くなり、余計に時間が
掛かっちゃうモノですね。

 

 

良い充電が出来たので、
今日も全開で行きます!

 

 


 

 

【顧客不満足ポイント】

 

顧客満足って
とても大切だと思います。

 

詐欺まがいの商売では
無い限り、

ずっと利用してもらいたいですからね。

 

 

とは言いつつも、
お客さんに満足を提供出来ない
状況も起こりえます。

 

 

 

では、どんな時に
お客さんに満足を提供出来ずの
状態になるでしょうか。

 

 

 

実は売り手側がココに
気付いていないケースが
多いです。

 

 

顧客満足を提供出来ない時、

それは、

「売り手側が満たされていない時」

です。

 

 

「こんな価格で提供してあげてるのに」
「ココまでやってあげてるのに」
「なんでココまで言われなくちゃいけないの?」

こんな経験、
あなたはありませんか。

 

 

 

ビジネスにおいて大抵の場合、

あなたの時間の切り売りか
利益の切り売りです。

 

 

自分で納得出来ない価格で
提供し続けていると、、、

お客さんに対して不満を
持つ様になってしまいます。

 

 

こんな状況であれば、
顧客満足以前の段階で、

売り手が満たされていないから
当然、満足の提供は出来ません。

 

 

まあ、あくまで一例です。

 

 

ただ、大切なのに
見落とされがちなのは、

顧客を満たす以前に、自分を満たす事。

 

 

僕もずいぶんココに
悩まされました。

 

 

・対象のお客さんは求める人か
・価格は誠心誠意で提供出来るモノか

こんな所もポイントに
なりますよね。

 

 

 

この様な事と言うのは、

小手先の戦術を変える事で
解決する事ではありません。

 

 

あなたの心の中の自分と
話し合う必要があります。

 

 

自分の思考を無視したままに
商売を続けると、

自分が破たんしてしまいます。

 

 

僕自身も自問自答する方法を
学び、

その結果、自分に違和感が無い
ビジネスが出来る様になりました。

 

 

 

この様な事を僕はあなたにも
提供したいと思っています。

 

 

 

と言う事で、
7月上旬あたりになりますが、

東京でセミナーを行います。

 

何日か連続で行い、
多くの方に参加いただこうと
計画中です。

 

 

時間帯をどうしようか、
チョット考え中ですが。

希望日時等があれば
メッセージ下さいね。

 

 

 

日々楽しく充実しながら
満足の収益を上げたい方、

ぜひご参加下さいね!!

 

 

毎日とても楽しく
過ごせる様になりますよ。

 

 

チョット宣伝付きでしたが、
今日はこのあたりで。

 

 

今の自分の日々の仕事、
振り返る事もして下さいね。

 

 

では今日も良い1日に
しましょうね!!

 

チャンラ~ン!
(林家こん平)

 

 

・既存顧客・既存商品で売上アップ
・顧客獲得の価値
・顧客生涯価値(LTV)を上げる

わだちコンサルティング
(マーケティングコンサルタント)
林田康裕

 

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