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わだちコンサルティングの
林田です。
来週、東北にプチ旅行に
行く予定なのですが、
記録的大雨が降ってる様ですね。
何もない、と言う事は無いですが、
極力被害が最小限であればいいなと
願っています。
で、今日のお話ですが、
僕の知人の経験談を
少ししたいと思います。
人に教える仕事をしている
僕の知人の話です。
彼は知識が豊富で、
責任感が人一倍強い方です。
クライアントさんにも多くの
モノを提供しようと、
日々学び、日々アウトプットし、
クライアントさんの成功を
誰よりも望んでいました。
ですが彼は、
クライアントさんになかなか成果を
出す事が出来なかった頃がありました。
彼は自分の持っているモノを
全部クライアントさんに伝え、
「これでもか！」
と言う位にクライアントさんを
サポートされていました。
でも結果が出なかったのです。
（言っておきますが、
僕がこの方に何かを教えた、
と言う訳ではありませんよ）
この方、とても悩んでいました。
そして、とある時に大きな
気付きがあったそうです。
「クライアントさんが
知識の未消化のままになってる」
コレは、教える仕事をする方に
多い事なのかもしれません。
実際、クライアントさんに
成果を出す事が出来ないと、
取引が終了してしまいます。
でも、やはり専門知識を
持っていると、
多くの事をクライアントさんに
提供したくなります。
そしてこの方、
更なる気付きを得たそうです。
「しゃべりすぎ」「伝えすぎ」
と言う事を。
彼が行っていた事は、
自分の持っている事の中で
クライアントさんに役に立つであろう事を
全部、しかも一気に伝えようと
してしまっていたそうです。
自己分析し、
冷静に自分を見た時には
「クライアントさんが求めてない事を
今提供している」
と気付いたそうです。
クライアントさんは
１０の事を得られたら満足なのに、
自分の強い責任感のあまり、
１００もの情報を提供し、
結局は１００のウチの２～３程度も
未消化のままだったそうです。
専門知識を有する仕事では
あれもこれもと考え、
相手の状況を冷静に判断する事なく
この様な対応もしてしまう事が
起こりえます。
大切なのは、
自分軸ではなく、相手軸。
と考えると、
自分が持っているリソースを
もっと細分化して考える事と、
同時に、クライアントさんの
消化スピードに合わせて取り組みを
考える事も大切です。
コレを自分で気づいたという
この方は素晴らしいですよね。
情報の出し過ぎは、
逆に相手を苦しめてしまう。
専門職あるあるなのかも
しれません。
と言う事で、
「効果的な質問を相手に
していますか？」
と言う事を今一度考えても
良いかもしれませんね。
あなたが提供出来る事より、
相手が求めている事。
ココに大きなヒントが
あるかもしれません。
と言う事で、
今日も素晴らしい１日を
お過ごし下さいね！！
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わだちコンサルティング
林田康裕
伴走型コンサルタント 林田康裕
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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ビジネス書週刊ランキング１位獲得
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