あなたの自己変容を支援する
伴走型コンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。
あるクライアントさんがおられます。
臨床心理士さんです。
今日のメルマガはこの方の許可も得て
書かせてもらっております。
お悩みは、
「傾聴」がうまく出来ない、
との事でした。
臨床心理士さんの学びでは、
クライアントさんの心理的回復を
目的とされています。
そして傾聴においては、
「安心」「受容」「共感」を軸に
学んできたとのこと。
そしてそれらを学ぶために、
理論や技法をたくさん得たそうです。
マイナスをゼロにするのではなく、
ゼロをさらにプラスに持っていく様な
支援をここ最近、開始したそうです。
いわゆる、行動変容の支援ですね。
でも、、、
それが上手く出来ないとの事。
ご自身で言われているのは、
「傾聴におけるマインドセット」が
自分には不足しているとの事でした。
どんな道においても、
どれだけインプットを繰り返しても
成果を出せないことがあります。
成果を出せる/出せないのちがいは、
僕は「マインドセット」にあると思います。
たとえば傾聴においても、
「聴き手が持っている辞書を見る」か、
「相手が持っている辞書を見に行く」か。
もし、
聴き手である自分を軸に傾聴すると、
自分の辞書、すなわち、自分の心の中と
答え合わせを試みます。
結果的に、
「〇〇ってこと?」
「すなわち、△△って事でしょ?」と、
聴き手の心の中から答えを見出そうとする。
いっぽう、
「相手が持っている辞書を見に行く」は、
・この人はどういう基準を持ってるのか
・こんな時、どう考えているのだろうか
・いまの事象をどうしたいと思ってるのか
と、聴き手である自分ではなく、
相手の価値観や基準を知ろうとします。
そりゃ、相手の満足感は全く違いますし、
行動変容においても180度変わります。
「やり方」ばかり学んでも、
成果が出るものではありません。
やはり、マインドセット。
すなわち、「考え方を上書きする事」が
パラダイムシフトの源です。
支援者の仕事においては、
特にマインドセットの書き換えが
出来るどうかが大きな違いになります。
セルフイメージにおいても同様ですね。
「主役を張りたい」というマインドで
傾聴はできない、って事です。
何度もメルマガで言ってますが、
VUCAという時代。
自分のなかの納得解、すなわち、
「それがやりたかったんだ!」
を見出す事が、ちがいを生み出す違いです。
今日(こんにちの)ような複雑な時代こそ、
自分と向き合う/自分を知るための
時間が必要だと僕は思います。
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕(はやしだやすひろ)
【業務内容】
・「主体性」を生み出す従業員教育の支援
→リーダーシップ/マネジメント
・ビジネスの最適化
→マーケティングの支援
(具体的には)
・「教える」より「引き出す」を軸とし
主体性を発揮する従業員を生み出す支援
・自社の強みを最大限発揮できるビジネスモデルの再定義
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→社長の壁打ち相手(強み再発見/社長のPDCA支援など)
【略歴】
外資系メーカー東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を実践。
コンサルティング支援においては、経営者さんのビジョンを実現する事を軸とし、時には経営者さん、時には従業員さんとの接点を持ち、ビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理(PDCAサポート)
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修(傾聴/従業員教育)
・会議などのファシリテーション
・従業員との1対1面談の支援
・上記の代行/協働サポート
・ビジネスモデルの最適化(マーケティング)
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
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