あなたの「自分らしさ」と「結果」の
両立を支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。

最近は従業員さんの教育の支援が
メイン業務になりつつあります。

従業員教育の相談をもらうというのは、
現状では社内がうまく行っていないから。

少しポジティブに言い換えるなら、
望む状態にはなっていないという事です。

従業員教育がうまくいく会社と、
うまくいかない会社の違いについて。

「有無を言わさず、やらせる」
こんな会社は、
表面上はうまく進んでいます。

でも、長くその良い状態は続きません。

長きにわたり、
従業員を雇用されている会社における
従業員教育で必要なもの。

それは、
「従業員のホンネを出し切ること」
だと僕は強く感じます。

幸いなことに、僕は傾聴スキルにおいて
それなりの専門分野と言えます。

従業員さんと直接かかわることが
多いのですが、そのなかで必ず、
「今まで会社に言った事はないですが」
という意見が出たりします。

なぜ、長くかかわっている会社（社長）に
その意見が言えないのか。

そして、初対面の僕にはその意見を
言うことができるのか。

これは、僕の能力という事じゃなく、
「この人は聴くだけではなく、
　言ったことを何とかしてくれるかも」
そう思っているからじゃないかと感じます。

逆に言えば、
「この会社（社長）に言っても仕方ない」
と思われていると、意見を言いません。

シンプルですが、違いはこれだけです。

従業員を
「言うこと聞かせたい」なら、
表面的な対応で問題ないでしょう。

でも、従業員の主体性を伸ばしたいなら
指示ばかりしていては目的を達せません。

ホンネを出す機会、そして、
ホンネを聴こうとしているかどうか。

従業員を軽んじている方は、
あらゆることで、従業員への対応が
煩雑になっていたりします。

そもそも、
「この人は私を軽んじている」
という人に心は開きませんよね。

発言するにも、しないにも、
必ず理由はあります。

「ウチの従業員は意見を言わない」
のではありません。

聴こうとしていないだけです。

何も考えていない人なんか、いません。

まずは自分が主体的であること。
これは他者の主体性を求める以前に
大切なことですね。