あなたを伴走支援するコンサルタント
わだちコンサルティングの林田です。
ある飲食店経営者さんから、
「林田さんに相談が来るケースって、
やっぱり従業員に関するものが多いの？」
という質問をされました。
まさに、その通りです、、、
と言いたいところなのですが、
実はそういう訳ではありません。
従業員教育について「真剣に」
取り組もうとお考えの方は相談されます。
ですが、たいていの場合は、、、
「従業員ってこんなものだから、
仕方ないと思っている」
という風に、
「これは仕方がないもの/ことだ」
と考えられている人の方が多いです。
未解決の問題が未解決のままである理由。
それは、
「解決しようと思っていない」
「解決できる問題だと思っていない」
という事がほとんどな気がします。
商売歴が長くなればなるほど、
「これは仕方がない問題だ」
と、より強く考える様になるのでは、
という事を僕は感じます。
その結果、その問題が慢性的な問題に
昇華していきます。
なので、
「ついでにコレも」的な感覚で
答えを求められても、答えない事が多いです。
（取り組まないであろうから）
まずは、
その問題を真剣に解決しようと思う事。
そして、それに取り組む事。
「過去に何度も取り組んでみたけど、
ダメだったんだよ」
という言葉は、
「今までほとんど同じ様な取り組みで、
対応を何ら変えていない」
（小手先対応を少し変えただけ）
という事にさえ気づいていないかも
しれません。
問題解決は、考え方を変える事が先決です。
「これは仕方がないこと」
という事が、そのままでも良いのなら
それで良いと思います。
でも、さらなるステージに向かう為に
その問題を解決する事が必須要件なら、
取り組み方よりも考え方を変える事が
先でしょう。
・従業員との関係性
・従業員の主体性
・取引先との関わり方
・商品/サービスの価格や提供方法
などなど。
「仕方がない」をそのまま放置するか、
「解決する」と心に決め、動くか。
決める事が行動よりも大切だと
僕は思いますが、いかがでしょうか？
伴走型コンサルタント 林田康裕
━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・「主体性」を生み出す従業員教育の支援
→リーダーシップ/マネジメント
・ビジネスの最適化
→マーケティングの支援
（具体的には）
・「教える」より「引き出す」を軸とし
主体性を発揮する従業員を生み出す支援
・自社の強みを最大限発揮できるビジネスモデルの再定義
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→社長の壁打ち相手（強み再発見/社長のＰＤＣＡ支援など）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、経営者さんのビジョンを実現する事を軸とし、時には経営者さん、時には従業員さんとの接点を持ち、ビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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ビジネス書週刊ランキング１位獲得
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