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「反事実」は目に見えない

 

あなたを伴走支援するコンサルタント

わだちコンサルティングの林田です。



例えばですが、

ホームページのデザインをリニューアルし

売上が上がったとします。


すると、

「デザインを変えたから売上が上がった」

と考える、これが普通です。



ですが、ひょっとすれば、

・競合が倒産した

・知らないインフルエンサーの影響

・金利に何らかの影響があった

・雨の日でオンライン利用者が増えた

など、


可視化し切れない事が起こっている

可能性があります。



では、

「デザインを変えたせいかのかどうか」

を調べるのであれば、

・旧デザインのページ

・新デザインのページ

というABテストをすれば、

その答えは見えてきます。



でも、普通はこんな事しませんよね。


ABテストを違う事で行うとしても、

上記の様な事例ならきっとABテストは

しない事がほとんどでしょう。





たいていの場合は、

成果が出たら手放しで喜んでしまい、

「成果が出た理由」を深掘りすることは

ありません。


ですが、

良い疑いをかける、という意味で、

目に見えない事実がまだまだあると考え

それを明確にするための取り組みはとても

大切だと思います。





「反事実」を検索エンジンで調べると、

【仮に〇〇しなかったらどうだったのか】

という、たら・ればシナリオのこと、

と出てきます。




自社を利用してくれている理由を

さらに明確に定義することは大切ですし、

その為にもこの反事実を探る様な取り組みも

とても大切になります。





聞く、試す、

これらを辞めてはいけないですね。


売れている理由を見誤っている方は

少なくありませんので。








伴走型コンサルタント 林田康裕

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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕(はやしだやすひろ)
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪LTV(顧客生涯価値)≫に重きを置いた支援を行っています

・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育(マネジメント)
を、伴走スタイルでサポート。
(カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です)

【略歴】
外資系メーカーにて約10年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。

◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理(PDCAサポート)
・ビジネスモデルの最適化(マーケティング)
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修(傾聴/マーケティング/従業員教育)
・会議などのファシリテーション
・従業員との1対1面談の支援
・上記の代行/協働サポート


◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す!
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三省堂書店 池袋本店
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