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「思い込み」という心のブレーキを排除し、
今のリソースであなたの行動/思考/成果の限界を
突破する伴走パートナー
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わだちコンサルティングの
林田です。
今年は新記録づくめの年になりそうです。
本来であれば、どれだけ遅くても
ゴールデンウィークに履き替えていた
スタッドレスタイヤ、
昨日の６月５日、
ノーマルタイヤに交換しました。
新記録です。
他にも今年、
今年は大学生の時以来、
１２時間ぶっ続けで寝るという快挙も
成し遂げました笑
仕事も記録を出せるように
チビチビ頑張ります。
【大量行動だけじゃ片手落ち】
昨日はタイヤ、オイル交換以外は
ずっと自宅で仕事をしていました。
自宅で仕事をしていたウチの１つが、
とある数字の改善、検証の活動です。
具体的には言えませんが、とある数字の
改善前：４．７％
だったのが、
改善後：９．１％
になりました。
しかも、たった３日ほどで、です。
４．７％も、９．１％も、
パーセンテージとしては１ケタ。
小さい数字です。
でも、、、
この違いの重みをどれだけ理解出来るかは
マーケティングの事をどれだけ意識して
行動しているかどうかの違い。
４．７％が９．１％になった。
これは、、、
１９３％アップになったという事です。
いわば、ほぼ２倍近くです。
売上が１９３％アップしたら、
どうですか！？
僕は美容室経営者さんとも
お仕事でお付き合いがあります。
美容室で言うと、
やっぱり集客の入り口で多いのが
ホットペッパービューティー。
ただ、ホットペッパービューティーから
新規来店のお客さん、
なかなかリピートに繋がらないんです。
僕は現状データはよく知りませんが、
初回来店から２回目の来店に繋がる割合が
４０％行くか/行かないか程度が平均だったかと。
いわば、初回来店者が１０人なら、
２回目の来店が４人になるという事。
そして、３回目の来店になると、
その４人が３人、または２人になる。
せっかく１０人新規集客したのに、
３回目では３人か２人になります。
「だからもっと新規集客しなくては！」
と考えるのは、チョット問題ですよね。
それよりも大切なのは、
「リピート率を上げる事」
じゃないでしょうか。
新規集客にはお金も労力も掛かります。
この美容室の事例で言いますと、
２回目来店（リピート率）が４０％の所、
６０％に上げたらどうなるでしょう。
４人のところが、６人になり、
１．５倍、お客さんが残るという事に
なります。
スモールビジネスにおいては、
数よりも「率」が求められる事になります。
なぜなら、私たちには時間が
限られているからです。
やみくもに「量」を追うよりも
ある様な気がしませんか。
僕は大量行動推進派だし、
「量質転化」っていう言葉が
僕の基準のひとつです。
要は、大切なのは大量行動の中から
改善検証を繰り返す事だと思います。
全く同じ事を続けても成長しません。
プロ野球の世界では、
打率が２割７分と３割の違いで
年収がどんだけ違うんでしょうね。
神は細部に宿ると言いますが、
本当にそうだと思います。
数字が大切なのはもちろんですが、
日々の改善・検証、やってますか？
大きな飛躍を目指して新しい事を
やる人もいるかもしれませんが、
現状に向き合う事によって
新しいステージが開ける事が多いです。
ジャイアンツ、ヤンキースでも
活躍した松井選手。
長島さんが監督の時は試合後毎日、
２人きりでずっと素振りを繰り返し
あそこまで打てる様になったそうです。
大量行動と検証改善の組合せですね。
と言う事で
今日も素晴らしい１日を
お過ごし下さいませ。
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伴走型コンサルタント 林田康裕
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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三省堂書店 池袋本店
ビジネス書週刊ランキング１位獲得
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