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「思い込み」という心のブレーキを排除し、
今のリソースであなたの行動/思考/成果の限界を
突破する伴走パートナー

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株式会社轍（わだち）コンサルティングの
林田です。

 

今日から東京です。
今回は１泊２日ですが。

 

今日は学びの日、
明日はクライアントさんとの面談。

 

オマケの話で言いますと、
１２月末からスポーツジムを
全国チェーン店に乗り換えたので、

東京でもスポーツジムに行けます。
（２４時間営業のトコ）

 

 

１月の１０日間中、
スポーツジムに９日行ってます笑

 

 

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【普通を疑え！】

広告費を掛けずに売上を
上げたお話です。

 

 

「普通」。

この、普通と言う言葉ほど、
人によって解釈が全く違う言葉は
なかなか無いでしょう。

 

 

とある美容室さんの話です。

某有名広告媒体から、
新規顧客を毎月平均で１５名
獲得されているお店がありました。

 

「もっと売上を上げたい」

そう言う想いから、
新規顧客を２倍にしていきたい、
と言う事で、広告費を２倍にしようと
考えられていました。

 

 

どんなビジネスにおいても、

新規顧客獲得には時間/費用と言う
コストが最も掛かり、

継続化によって利益を生み出す事が
できます。

 

 

この美容室さんにお話を聞くと、
その広告媒体からの継続利用状況は

・初回利用から２回目まで来店する人
→３５％

・３回目も来店してくれる人
→上記３５％のウチの６０％

との事。

 

１００人新規集客が出来たら、

・２回目→３５人に
・３回目→２１人に

と言う事です。

 

 

この様な状況の理由を聞くと、

「コレが普通だと思ってます」

との事。

 

 

広告費を掛け、
集客人数を２倍にする事によって
新規顧客からの売上が２倍になる、

そう考え、広告費を２倍にしようと
していたって事です。

 

 

 

結論、どうなったかと言うと、、、

広告費の増額を辞めました。

 

にも関わらず、売上が上がりました。

 

 

変化したのは、

今まで２回目まで来店してくれる人が
３５％だったのを、

３カ月後に５８％まで上げられた、
それだけです。

 

 

ココから先は算数をすれば
明確にわかりますよね。

 

 

 

普通。

いわば、

「普通と思い込んでいた事」

に手を付けただけです。

 

 

 

ビジネスの経歴が長くなると

「普通」「当たり前」

と思い込んでいる事に対して
疑問を持つ事がなくなります。

 

でも、その「普通」に手をつけると
大きく売上、利益が変化することが
多いです。

 

 

 

ちょっぴりマーケティング的な
話になってしまいましたが、

マーケティングを伝えたい、
僕はそう思っているのではなく

「自分の当たり前を疑う事」

の大切さが本質部分だと思います。

 

 

今まで普通にやっている事。

疑いの余地はあると思います。

 

 

 

そう言えば、
先日ビデオカメラを買いました。

連続講座の録画をする為に
使用していたのですが、
編集が面倒くさかったんです。

 

保存ファイル形式がややこしく、
youtubeにアップするまで１０時間以上
掛かってましたが、

mp4で録画するビデオカメラを見つけ
今回購入。

 

おかげで、１０時間かかってた作業が
１５分位で終われる様になりました。

６００分が１５分に。

スンゴイ無駄時間の削減です。

 

 

これも「当たり前」を疑った結果です。

 

新たな取組みを増やす前に
現状の取組み改善ですね。

 

 

 

と言う事で
今日も素晴らしい１日を
お過ごし下さいませ。

 

 

 

伴走型コンサルタント　林田康裕

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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役　林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています

・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）

【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。

◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート


◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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