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わだちコンサルティングの
林田です。
一気に寒くなったので、
早くスノボに行きたい気持ちが
急に目覚めてきました。
どなたか、
スノボ好きな方がいましたら
お声掛け下さいね。
カービングをもっと練習したいので
ご一緒頂ける方がいましたら是非是非。
そして一昨日、
僕の講座に参加頂いている方の所に
少し顔を出させて頂くと、、、
当日、１５万の商品をサラッと普通に
販売しておられました。
もー、早く言って下さいよー！
と思いましたが。。。
この様なご報告は本当に嬉しいです。
「他の参加者さんも頑張ってるし…」
との事でしたが、
場のチカラはイイなぁ～と改めて
思いました。
【仕事、断ってますか？】
チョット斬新なタイトルですね。
僕はノウハウばかりを勉強していた
ノウハウコレクター卒です。
と同時に、
自分がどうあるべきかについても
開業当初から勉強していました。
「仕事は断れ」
コレは、
僕の身の回りで大きな成果を
出している人がみな言ってました。
業種、業界関わらず、です。
そして色んな教材において
自分のあり方を学んだ時においても
同じ事を言ってました。
まあ、コレはよく聞く言葉なので
深く説明はしないですが、
簡単にお話します。
まず、断る習慣を付ける事。
コレが第一歩と教えられました。
どんなビジネスをしていても、
一定割合で「良くないお客さん」は
存在するモノです。
そして、
売上が十分に上がらない時というのは
その様なお客さんと取引をしばらく
続けてしまう事もあります。
でも、
ビジネスの規模が大きくなっても、
常に一定割合で良くないお客さんは
紛れてしまいます。
早期に自分のルールを設定し、
自分の時間、感情の使い方を
コントロール出来るルールを
持っておく事が大切かと思います。
断る事においてのメリットは
色々とあります。
一般的に言われるのは、
・時間が取れる様になる
・ストレスを抱えず楽しく仕事出来る
・コチラから過剰に合わせに行かない
・無駄な労力、時間から解放される
などなどかな、と。
でも僕はそれより大切な事が
あると思っています。
断る習慣を付けると、
一時的な収益アップを考えなく
なってきます。
仕事を断る習慣を持てば、
自分が理想としていない方が
自分に反応してくれている時、
「なぜこうなったのか？」
と深く考える習慣がつきます。
そうすると、
自分の振る舞いに原因があった事が
見えてきます。
そして、
自分なりの新しい取引ルールが
新たに設けられる様になります。
そして、、、
それがドンドン深く掘り下げて
できる様になってきて、
理想の顧客像の輪郭がクッキリと
見える様になってきます。
理想顧客像がクッキリしてくると、
とても強く、そして具体的な
メッセージを発信する事ができ、
理想の方からの反応が強くなります。
自分のパワーを使うのは
理想顧客に対してのみ、ですね。
理想では無い方と付き合いを続けると
時間も身も滅びてしまいます。
ビジネスを長期に考えるなら、
自分の明確な理想顧客像を言語化し
その方だけにメッセージの発信、
及び振る舞いをしていく事が必要です。
コレは僕も含めてそうだと
思うのですが、
誰もが自分の行動を客観的に見る事が
出来なくなるものです。
そして、
早く自分の時間、感情、方向性の
どこにムダがあるかを見極めて
行動を修正していく事が大切だと
僕は思います。
冷酷な言い方かもしれませんが、
クレーム対応が多いのなら
その様なクレームを言ってくる
お客さんが最初から入らない様にする。
メルマガ等の情報発信でも、
自分の思いを伝える場であっても、
理想の方だけが反応してくれたら
それでＯＫですからね。
非対称の方からの意見なんかに
気を取られている場合じゃありません。
時間も気持ちも、もったいないです。
あなたの時間、脳の使い方。
見直す余地はありませんか。
仕事を断れば、
自分がやりたい事、
自分がお付合いしたい顧客像が
グングンと明確になってきます。
そして、一時的では無く
長期に成果を出せる状態を
一緒に目指していきましょう！
と言う事で、
今日も素晴らしい１日を
お過ごし下さいね。
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伴走型コンサルタント 林田康裕
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━━━【この記事を書いた人】━━━
株式会社わだちコンサルティング
代表取締役 林田康裕（はやしだやすひろ）
【業務内容】
・経営者の頭の中の構想を具体化な取り組みに変える支援
→マーケティング
≪ＬＴＶ（顧客生涯価値）≫に重きを置いた支援を行っています
・経営者の想いを社内に浸透させ、従業員の行動に変える支援
→従業員教育（マネジメント）
を、伴走スタイルでサポート。
（カンタンに言うなら、経営者と従業員のつなぎ役です）
【略歴】
外資系メーカーにて約１０年勤務。
東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。
コンサルティング支援においては、クライアント本人が気づいていない潜在的欲求を引き出し、クライアントのビジョン/ミッション実現のための支援を行う。
関西外国語大学外国語学部英米語学科卒業。
◇◆弊社サービス一覧◇◆
・経営者さんのビジョン/ミッション再構築
・タスクの進捗管理（ＰＤＣＡサポート）
・ビジネスモデルの最適化（マーケティング）
・主体的に動く従業員の教育支援
・企業研修（傾聴/マーケティング/従業員教育）
・会議などのファシリテーション
・従業員との１対１面談の支援
・上記の代行/協働サポート
◇◆拙書のご紹介◇◆
「人を動かす傾聴力」
・部下を意欲的に
・営業の成約率アップ
・積極的な発言を引き出す
など、
目の前の人が自発的に動き出す！
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