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今のリソース（資源）だけで成果が飛躍。
あなたが主役として活躍し続ける伴走型の
コンサルタント
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わだちコンサルティングの林田です。
今日は、
経営者さんによくあるお話です。
ＮＬＰなんかでも言われる事です。
とは言いつつ、
会社幹部の方の事例ですが、
自分ごとに置き換えてお聞き下さい。
とある会社さんで企業研修を
していました。
その中に、とても誠実で芯が強いけど
少し不器用な幹部の方がおられます。
Ａさん：
「言ってる事は分かるんですけど
納得して〇〇をしようとは思えません」
この様な事を言われてました。
僕から問いかけました。
「〇〇しようと思えないんですね」
「なぜ〇〇しようと思えないのですか？」
Ａさん：
「私は部下と接するにおいてもっとも
大切にしているのは優しさで・・・」
という感じで、
Ａさんはどうやら「優しさ」というのを
とても重要視しているようです。
僕からさらに問いかけました。
「Ａさんにとって『優しさ』って
なんですか？」
Ａさん：
「僕にとって優しさとは△△です」
（敬称略）
「では△△に行き着くことであれば
Ａさんは前に進めることができる、
ということですかね」
Ａさん：
「はい、そうです」
「ではもう一度質問ですが、
△△というところに行き着くために
（したくないと言っていた）〇〇という
取組みは何か活用できそうですかね？」
Ａさん：
「あー、なるほど！」
「こう考えたらいけそうです」
「じゃあ、どうしましょうかね」
Ａさん：
「〇〇をこの様に進める価値はあるし
やってみます！」
結論としては、
「コレをしなくちゃいけません」
という言葉をいっさい使う事もなく、
ご本人が納得の上で「前のめり感」を
もって取り組めるという事になりました。
ちょっと例え話として少し
難しかったかもしれませんが、
今回の事例は、「優しさ」という
【人によって言葉の定義が曖昧な言葉】
をＡさんはどのように捉えているか、
それを確認しただけです。
人によって言葉の定義はちがいます。
これは、
部下や従業員に対しての話というよりも
【私たち自身】に大きく作用しています。
私たちは経験のなかで、
「〇〇とは◆◆だ」
と、あらゆる単語に対しての意義/定義が
凝り固まっています。
人によっては、
・ＳＮＳなどの「露出」がイヤだ
・「高額なもの」を売るのは避けたい
・人に「甘える」事は絶対したくない
（相談＝甘える、になってるという意味）
みたいな感じで、
【自分の頭の中でその言葉に対しての
定義づけが固定してしまっている】
というのがあります。
その結果、
「自分で自分を動けないように
がんじがらめにしている事にさえ
気が付いていない」
というのが本当に多い事例です。
私たちは良くも悪くも、経験の中で
・勝手な苦手意識
・潜在的にネガティブに捉えてる事
などが多々あります。
ポジティブ解釈なら問題ないですが、
ネガティブ解釈になってしまってる事は
捉え方、考え方を変えるだけで一気に
行動/成果が加速します。
コンサルタントにおきましても一般的には
「教える人」という定義で捉えられる事が
おおいです。
ですが、コンサルタントでも
・ノウハウを教える人
・共に考える人
・上記のような思考のほつれを解く人
いろんな接し方があります。
経営者さんが行き詰まる時というのは
【自分の経験が邪魔をしてしまっている】
というのが本当に多いです。
・今までこうだったから今後もこうだ
・この業界ではコレがしきたりだ
・やれる事はもう全部やった
こんな感じです。
経営者さんというのは、
よくも悪くも孤独になっちゃいます。
誰も自分に意見してくれません。
行動が止まっているときは、
ノウハウが不足している時ではなく、
思考がほつれてしまっている時。
上記Ａさんは部下とのやり取りについて
ずっと悩んでいたそうですが、
すぐに行動に移すことができ、
悩みが解消できそうだという連絡を
研修の数日後に送ってくれました。
自分の事は見えませんね。
一歩抜け出す、ブレイクするには、
外部のノウハウを習得する事よりも
自らの思考のほつれを取り除くことが
大切だ、というお話でした。
伴走型コンサルタント 林田康裕
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