わだちコンサルティングの
林田です。
昨日、数カ月ぶりに飛行機に
乗ったのですが、
今は飛行機が飛んでいる間でも
スマホが使えるんですね。
離陸5分後から到着までほぼ
普通に使えます。
仕事が出来るからと言う理由で
新幹線を使っていましたが、
日常の行動が同じパターンなら
周りの変化に気が付く事も無いなと
良い勉強になりました。
【「4つの知」気付いてますか?】
僕のもう1つのサイトの
過去のブログにも書いたのですが、
人には4つの「知」があります。
大学4回生の時に、
自己啓発セミナーの様なものに参加し、
その時に教えてもらった事です。
2日間缶詰め、大学生には高額の30万!
なぜ行こうと思ったのか覚えてませんw
まず1つ目です。
①「知っている事」を「知っている」分野
具体例を言いますと、
「自分は日本語が話せる」
「自分は運転できる」
といった所。
言い換えると、
自分が「出来る」という事を
知っている分野の事を指しています。
そして2つ目。
②「知らない事」を「知っている」
たとえば、
「自分はスペイン語を話せない」
「自分は弁護士の仕事は出来ない」
みたいな、
「自分が出来ない」と言う事を
知っている分野です。
「俺は~が出来ないし」
と発言してしまう事が
ココにあたります。
そして3つ目。
③「知っている事」を「知らない」
例えば、
「〇〇さんって、
こんな能力あるよねえ」
とか、
「私はあなたの○○の部分が
好きなんだー」
と、
他人から言われる事により、
自分が持っている価値を
理解していなかった部分など。
まあ、
自分の価値を自分で
過小評価している事なども
ココに当たるのかもしれません。
言い換えると、
自分が既に
「知っている」「持っている」事を
自分で気付いていない、
と言う事です。
そして、最後の4つ目。
これが最も大切だと思います。
④「知らない」事を「知らない」
例えば、
「自分は出来ると思っている」
「自分の強みは〇〇だ」
と思っていながら、
実は違う、と言う点です。
「自分はイケてない」
と思いながら、
他者から見たらイケてたり、
その逆もあり得ます。
結局は、
自分の価値というモノは
自分では判断できない、
と言う事なのかもしれません。
知る事は主に2つだと思います。
まずは、①自分。
あなたの強みが10種類あるとして、
自己評価による最高評価が
7の部分だとしても、
見込み客はあなたの2の部分を
最大評価している事がよくあります。
そしてもう1つは、②お客さん。
長く商売していればしている程、
お客さんの事を決めつけてしまい、
「お客さんは●●を悩んでいる」
と言う間違えた思い込みが発生する事も
あります。
(結構ココが盲点)
自分の事も、他人に聞いてみる。
お客さんの事も、
直接お客さんに再度聞いてみる。
聞くこと、そして、
心から耳を傾けて率直に受け入れる事が
大切だと思います。
と言う感じで、
バイアスを外してゼロベースで
再度聞く機会を取ってみる事によって、
ビジネスがさらに発展する事が
多くある様に思います。
決めつけは盲点をたくさん作りますね。
僕もコレを書きながら、
改めてお客さんに聞いてみなければと
思いました。
外部の意見は、
長期にも短期にも作用しますね。
と言う事で、
今日も素晴らしい1日を
お過ごし下さいね。
★ひとりビジネスの方へ★
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